नीमच। नीमच 14 जुलाई जनसुनवाई के तहत मंगलवार को पुलिस कंट्रोल रूम स्थित सभाकक्ष में जिला स्तरीय जन सुनवाई, शिकायत निवारण एवं सीएम हेल्पलाइन शिविर आयोजित किया गया। शिविर में पुलिस अधीक्षक (एसपी) राजेश व्यास ने आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान सीएम हेल्पलाइन की लेवल-1, लेवल-2 और लेवल-3 की कुल 15 शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण किया गया, जबकि जनसुनवाई में पहुंचे करीब 53 आवेदकों की शिकायतों के शीघ्र समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए गए। यह शिविर उज्जैन जोन के अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक एवं पुलिस महानिरीक्षक के निर्देशों के पालन में आयोजित किया गया।
उज्जैन जोन के निर्देश पर आयोजित हुआ शिविर
पुलिस विभाग के अनुसार अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक एवं पुलिस महानिरीक्षक, उज्जैन जोन द्वारा सभी जिलों में प्रत्येक मंगलवार जिला स्तरीय जन सुनवाई एवं शिकायत निवारण शिविर आयोजित कर लंबित सीएम हेल्पलाइन एवं जन शिकायतों का अधिक से अधिक निराकरण करने के निर्देश दिए गए हैं। इन्हीं निर्देशों के तहत 14 जुलाई को नीमच पुलिस कंट्रोल रूम में जन सुनवाई एवं सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर आयोजित किया गया।
एसपी राजेश व्यास ने सुनीं फरियादियों की शिकायतें
शिविर के दौरान आवेदकों ने अपनी विभिन्न समस्याएं एवं शिकायतें सीधे एसपी राजेश व्यास के समक्ष प्रस्तुत कीं। पुलिस के अनुसार एसपी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित थाना प्रभारियों के माध्यम से उनका त्वरित एवं प्रभावी निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। अधिकारियों को शिकायतों के समाधान में अनावश्यक विलंब नहीं करने के लिए भी कहा गया।
15 सीएम हेल्पलाइन शिकायतों का हुआ समाधान
नीमच 14 जुलाई जनसुनवाई के साथ आयोजित सीएम हेल्पलाइन शिविर में लेवल-1, लेवल-2 एवं लेवल-3 की कुल 15 शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण किया गया। शिकायतकर्ताओं की संतुष्टि के बाद इन प्रकरणों को बंद कराया गया। पुलिस विभाग का कहना है कि ऐसे शिविरों का उद्देश्य लंबित शिकायतों का शीघ्र निपटारा कर आम नागरिकों को समय पर राहत उपलब्ध कराना है।
53 आवेदकों की शिकायतों पर अधिकारियों को दिए निर्देश
जन सुनवाई के दौरान करीब 53 फरियादियों ने अपनी समस्याएं एसपी के समक्ष रखीं। सभी आवेदनों का परीक्षण करते हुए संबंधित थाना प्रभारियों को आवश्यक कार्रवाई कर शीघ्र निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। पुलिस अधीक्षक ने कहा कि प्रत्येक आवेदन का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए।
भूमि विवाद और पुलिस कार्रवाई से जुड़े मामलों पर विशेष ध्यान
पुलिस अधीक्षक राजेश व्यास ने राजपत्रित अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का समय पर निराकरण किया जाए। उन्होंने विशेष रूप से भूमि विवाद, पुलिस कार्रवाई से संबंधित शिकायतों, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं से जुड़े मामलों सहित अन्य जन शिकायतों पर गंभीरता से कार्रवाई करने के निर्देश दिए। साथ ही थाना स्तर पर समय-समय पर जन शिकायत निवारण शिविर आयोजित करने पर भी जोर दिया।
ये अधिकारी रहे मौजूद
जिला स्तरीय सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर में नगर पुलिस अधीक्षक किरण चौहान, अनुविभागीय अधिकारी पुलिस जावद हर्ष राठौर, उप पुलिस अधीक्षक (महिला सुरक्षा) निकीता सिंह, जिले के सभी थाना प्रभारी, शाखा प्रभारी एवं बड़ी संख्या में फरियादी और आवेदक उपस्थित रहे।
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