नई दिल्ली। देश के हवाई यातायात नियंत्रण (ATC) प्रणाली में आई गंभीर तकनीकी खराबी ने बृहस्पतिवार देर रात से देश के सबसे बड़े इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय (IGI) एयरपोर्ट, दिल्ली, और बाद में अन्य प्रमुख हवाई अड्डों पर विमानों की आवाजाही को पूरी तरह से रोक दिया।
इस अभूतपूर्व गड़बड़ी के कारण अकेले IGI एयरपोर्ट पर शुक्रवार सुबह से शाम 7 बजे तक करीब 1000 उड़ानें विलंब की चपेट में आ गईं। विलंब का औसत समय एक घंटा दर्ज किया गया, हालांकि कई उड़ानें दो से तीन घंटे की देरी से रवाना हुईं या पहुंचीं। प्रभावित उड़ानों में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय, दोनों तरह की सेवाएं शामिल हैं।
समस्या का मूल: AMSC प्रणाली का विफल होना
यह संकट ATC के ऑटोमैटिक मैसेज स्विचिंग सिस्टम (AMSS) में आई खराबी के कारण उत्पन्न हुआ। AMSS हवाई यातायात को नियंत्रित करने वाला केंद्रीय तंत्र है, जो उड़ान योजनाओं, मौसम डेटा और रूट प्रबंधन को स्वचालित रूप से संभालता है। सिस्टम ठप होने के कारण, कंट्रोलर्स को मैनुअल रूप से प्रत्येक उड़ान का विवरण दर्ज करना पड़ा, जिससे प्रक्रिया धीमी हो गई और एयरपोर्ट पर घंटों की कतारें लग गईं।
तकनीकी विशेषज्ञों ने संकेत दिया है कि इस तरह की गंभीर विफलता पुराने सिस्टम अपग्रेड की कमी से जुड़ी हो सकती है। तकनीकी टीमें रात से ही इसे ठीक करने में जुटी थीं, लेकिन सुबह के समय यह पूरी तरह विफल हो गया।
यात्री और एयरलाइंस का हाल
शुरुआत में प्रस्थान की उड़ानें प्रभावित हुईं, लेकिन सुबह 10 बजे के बाद आगमन पर भी असर दिखने लगा। दोपहर 2 बजे के बाद IGI पर आगमन और प्रस्थान दोनों बुरी तरह प्रभावित रहे।
देरी की गंभीरता को देखते हुए, इंडिगो, एअर इंडिया, स्पाइसजेट सहित सभी प्रमुख एयरलाइंस को एडवाइजरी जारी करनी पड़ी, जिसमें यात्रियों को अपनी उड़ान का स्टेटस चेक करने की सलाह दी गई। एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) ने अपने एक्स हैंडल पर इस गड़बड़ी को ‘सॉफ्टवेयर ग्लिच’ बताते हुए स्थिति को नियंत्रित करने की जानकारी दी।
आंकड़ों के अनुसार, शुक्रवार शाम 6 बजे तक प्रस्थान की 97% और आगमन की 67% उड़ानें विलंबित रहीं, जिससे हजारों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।
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