नीमच। नीमच 11 अगस्त जनसुनवाई में पुलिस अधीक्षक राजेश व्यास के सामने करीब 48 फरियादियों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें रखीं। पुलिस कंट्रोल रूम स्थित सभाकक्ष में आयोजित जिला स्तरीय जनसुनवाई एवं शिकायत निवारण शिविर के दौरान सीएम हेल्पलाइन की लेवल-1, लेवल-2 और लेवल-3 की 18 शिकायतों का संतुष्टि पूर्वक निराकरण भी किया गया। पुलिस के अनुसार, संबंधित थाना प्रभारियों को शिकायतों के जल्द और निष्पक्ष निराकरण के निर्देश दिए गए।
यह शिविर अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक एवं पुलिस महानिरीक्षक, उज्जैन जोन, उज्जैन के निर्देशों के पालन में आयोजित किया गया था। जिला स्तरीय जनसुनवाई के साथ सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर भी आयोजित किया गया।
एसपी ने सुनीं फरियादियों की शिकायतें
नीमच 11 अगस्त जनसुनवाई के दौरान आवेदकों ने पुलिस अधीक्षक राजेश व्यास के समक्ष अपनी-अपनी समस्याएं प्रस्तुत कीं। पुलिस के अनुसार, एसपी ने शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित थाना प्रभारियों के माध्यम से उनके त्वरित निराकरण के निर्देश दिए। शिविर में करीब 48 फरियादी एसपी के समक्ष पहुंचे। शिकायतों की प्रकृति के अनुसार संबंधित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के लिए निर्देशित किया गया।
18 सीएम हेल्पलाइन शिकायतों का निराकरण
शिविर की खास बात यह रही कि सीएम हेल्पलाइन से संबंधित 18 शिकायतों का संतुष्टि पूर्वक निराकरण किया गया। पुलिस के अनुसार, ये शिकायतें लेवल-1, लेवल-2 और लेवल-3 से संबंधित थीं। निराकरण के बाद इन शिकायतों को बंद करवाया गया। पुलिस अधिकारियों को लंबित शिकायतों के निराकरण में समय-सीमा और निष्पक्षता का ध्यान रखने के निर्देश दिए गए।
भूमि विवाद और पुलिस कार्रवाई से जुड़े मामलों पर फोकस
पुलिस अधीक्षक राजेश व्यास ने राजपत्रित अधिकारियों और थाना प्रभारियों को निर्देश दिए कि आवेदनों का समय पर एवं निष्पक्ष समाधान सुनिश्चित किया जाए। पुलिस के अनुसार, नीमच 11 अगस्त जनसुनवाई के दौरान भूमि विवाद, पुलिस कार्रवाई से संबंधित मुद्दों और सामाजिक सुरक्षा योजनाओं से जुड़े मामलों पर विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए गए।
एसपी ने थाना क्षेत्रों में समय-समय पर जन शिकायत निवारण शिविर आयोजित करने के निर्देश भी दिए, ताकि स्थानीय स्तर पर लोगों की समस्याओं को सुना जा सके और उनके निराकरण की कार्रवाई की जा सके।
ये पुलिस अधिकारी रहे मौजूद
जिला स्तरीय सीएम हेल्पलाइन शिकायत निवारण शिविर में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक हेमलता अग्रवाल, जावद एसडीओपी हर्ष राठौर, मनासा एसडीओपी शाबेरा अंसारी, महिला सुरक्षा उप पुलिस अधीक्षक निकीता सिंह और प्रशिक्षु उप पुलिस अधीक्षक दिव्या चन्द्रवंशी सहित विभिन्न अधिकारी मौजूद रहे। इसके अलावा जिले के सभी पुलिस थानों के थाना प्रभारी/इंचार्ज थाना प्रभारी, संबंधित शाखाओं के प्रभारी तथा फरियादी और आवेदक भी शिविर में उपस्थित रहे।
प्रशासनिक जनसुनवाई में भी 81 आवेदकों की समस्याएं सुनी गईं
इससे पहले 4 अगस्त 2026 को कलेक्ट्रेट सभाकक्ष, नीमच में आयोजित साप्ताहिक जनसुनवाई में कलेक्टर हिमांशु चंद्रा ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए 81 आवेदकों की समस्याएं सुनी थीं। संबंधित अधिकारियों को आवेदनों पर नियमानुसार समय-सीमा में कार्रवाई के निर्देश दिए गए थे। जिला प्रशासन के अनुसार, पिछले एक वर्ष में जनसुनवाई के माध्यम से प्राप्त 4,734 आवेदनों में से 3,793 आवेदनों का निराकरण किया गया है। यह कुल आवेदनों का 80.1 प्रतिशत है। वहीं, पिछले ढाई वर्ष में प्राप्त 11,483 आवेदनों में से 10,531 आवेदनों का निराकरण किया गया है।
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